Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Koordinátor příjmu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Koordinátora příjmu, který bude zodpovědný za efektivní a profesionální řízení procesu příjmu pacientů do našeho zdravotnického zařízení. Tato pozice je klíčová pro zajištění hladkého chodu recepce, správného zadávání údajů do systému a poskytování kvalitní péče pacientům již od jejich příchodu. Koordinátor příjmu bude úzce spolupracovat s lékařským i administrativním personálem a bude prvním kontaktním bodem pro pacienty a jejich rodiny.
Úspěšný kandidát bude mít výborné komunikační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a orientaci na detail. Důležitá je také empatie a schopnost zachovat klid v náročných situacích. Koordinátor příjmu bude zodpovědný za správné vedení dokumentace, plánování schůzek, ověřování pojištění a poskytování informací pacientům ohledně jejich návštěvy.
Tato pozice vyžaduje znalost zdravotnického prostředí, schopnost práce s informačními systémy a ochotu pracovat ve směnném provozu. Nabízíme stabilní pracovní prostředí, možnost profesního růstu a smysluplnou práci, která má přímý dopad na kvalitu poskytované péče.
Pokud máte zájem stát se součástí našeho týmu a přispět k pozitivnímu zážitku pacientů při jejich příchodu do zařízení, těšíme se na vaši přihlášku.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Koordinace příjmu pacientů do zdravotnického zařízení
- Zajištění správného zadávání údajů do informačního systému
- Komunikace s pacienty a jejich rodinami
- Spolupráce s lékařským a administrativním personálem
- Ověřování údajů o pojištění a osobních informací
- Plánování a potvrzování termínů návštěv
- Řešení dotazů a stížností pacientů
- Zajištění souladu s interními postupy a předpisy
- Udržování pořádku a organizace na recepci
- Zpracování administrativních úkolů souvisejících s příjmem
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ vzdělání, ideálně v oblasti zdravotnictví nebo administrativy
- Zkušenosti na podobné pozici výhodou
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Znalost práce s počítačem a informačními systémy
- Schopnost pracovat ve stresových situacích
- Empatie a profesionální vystupování
- Znalost českého jazyka na výborné úrovni
- Základní znalost anglického jazyka výhodou
- Flexibilita a ochota pracovat na směny
- Pečlivost a orientace na detail
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v oblasti zdravotnictví?
- Jak byste řešil/a nespokojeného pacienta?
- Jaké informační systémy jste již používal/a?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jste ochoten/ochotna pracovat ve směnném provozu?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jak byste postupoval/a při nesrovnalosti v údajích pacienta?
- Jaké máte zkušenosti s administrativními úkoly?
- Jak byste přispěl/a ke zlepšení procesu příjmu pacientů?
- Proč chcete pracovat právě na této pozici?
